相山区法院：智慧法院助防疫 网上立案解民忧
发布时间：2020-02-08 21:27:21
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昨天
“疫情防控期间只能宅在家，我手头的官司立不上案，急得很！看到法院宣传能网上立案，就尝试着通过安徽诉讼服务网提交了立案申请，没想到当天就登记立案了，真心为相山区法院司法为民的服务理念点赞！”网上立案成功的原告余某有点兴奋的表示。
2月6日，相山区法院立案庭诉讼服务中心值班人员早早地到岗并登录法院诉讼服务管理系统，发现系统提示有网上立案申请待处理。立案法官立即着手审查上传的起诉状、证据材料等电子诉讼材料。该案是一起民间借贷纠纷，原告余某于2018年3月1日借给程某某100万元，截至2019年6月，程某某尚欠本金23万元及利息91100元，余某催要未果，遂向法院起诉。经仔细审查，余某的申请符合登记立案条件，立案法官立刻依法予以登记立案，诉讼服务管理系统随后自动向余某推送短信，告知其法院已受理此案。
为进一步提醒余某按期缴纳诉讼费用，立案法官主动致电余某，详细告知其网上缴费流程。5分钟后，余某发来手机银行缴费电子回单截图，缴费成功。整个案件，从提交诉讼材料到案件登记立案再到成功缴费，相山区法院予以网上“一站式”办理，让当事人足不出户就能享受便捷、高效的诉讼服务。余某向立案法官发来感谢短信，“感谢相山区人民法院在疫情期间还能快速解决问题，感谢法院工作人员的耐心地沟通、详细的指导！”
据悉，这是相山区法院疫情防控特殊时期的首例网上立案案件。立案方式发生了改变，但优质立案服务的理念不能变。无论是网上立案还是微信立案，相山区法院都及时做好登记审查工作，积极主动与当事人、代理人进行沟通，让整个立案环节都变得便捷、透明，让人民群众在家也能安心、舒心、放心立案。此外，立案庭法官对当事人通过立案咨询热线、语音诉讼服务12368平台电话咨询的内容进行了热情、耐心、专业的答复，涵盖立案咨询、法律咨询、联系法官、查询案件等不同事项。截至2月6日，相山区法院共处理热线电话120余次，收到网上立案申请2件，通过1件，因案件管辖原因退回1件。为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，相山区法院开通网上立案服务，对有诉讼服务需求的当事人引导其优先选择网上立案，切实减少当事人因诉讼服务引起的出行需求。
